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 退換貨說明
 TsuRuRu客服中心退/換貨注意事項
    兔璐璐TsuRuRu非常重視及保障您的購物權益,因此當您收到商品後,發現與訂購商品不符,或有非人為因素(物流
    運送過程)而造成損毀時,如欲進行退、換貨時:
     1.以取貨日、郵戳為憑,請於收到商品七日內,致電兔璐璐TsuRuRu客服專線,由專人為您服務。
        (未事先來電告知,恕不受理,儘請見諒!)
     2.來電客服中心後,請於三日內將商品寄回兔璐璐TsuRuRu物流中心,退回商品必須是全新未使用狀態且包裝完
        整。※0800-011-008 客服時間:平日週一至週五 10:00~18:00

 下列情況,恕不受理退換貨
    ‧商品因人為因素受損、變形。(請務必以原包裝紙箱、包裝袋封裝退回)
    ‧商品經使用後均不受理退、換貨。
    ‧贈品恕不受理退、換貨。
        ※若退、換貨程序造成您的困擾與不便,兔璐璐TsuRuRu客服中心致上最深的歉意!!

 退貨處理
     ‧收到商品後,於七天鑑賞期內尚未開封,可依照退貨方式進行辦理。
     ‧請至網頁下方列印退貨同意書,並剪下退貨同意書下方回函條,貼於包裝盒上,寄回兔璐璐TsuRuRu物流中心。
     ‧請您於退貨時,將商品(需是未經使用之狀態)、配件贈品、發票、退貨同意書一同放至於原本寄件的包裝盒內。
     ‧如商品已使用或有缺件損毀,將不受理退貨。
     ‧以信用卡付款者:款項約於15個工作天退至原信用卡帳戶,實際退款列帳日請洽原發卡銀行。
     ‧其他方法付款者:款項約於15個工作天退至您於『退貨同意書』上填寫之收貨人指定金融帳戶。
         ※請注意!如選擇其他方法付款者,兔璐璐TsuRuRu客服中心確認資料無誤後,會從退款金額收取轉帳手續費17
             元,並在15個工作天內將剩餘退款金額退回給您。
         

 換貨處理
    ‧收到商品後,若發現收到的不是您所訂購的商品,或是因物流運送而造成商品的損壞,請依照換貨方式辦理。
    ‧請至網頁下方列印換貨同意書,並剪下換貨同意書下方回函條,貼於包裝盒上,寄回兔璐璐TsuRuRu物流中心。
    ‧請您於換貨時,將商品(需是未經使用之狀態)、配件贈品、發票、換貨同意書一同放至於原本寄件的包裝盒內。
    ‧如商品已使用或有缺件損毀,將不受理換貨。
    ‧物流中心收到您所寄回的商品後,會在收到商品的3個工作天內將新商品寄出。
    ‧請注意,換貨只限於同款商品!
    ‧若因個人偏好想要換取不同款式之商品,為了盡快讓您取得新商品,請先依照退貨手續辦理,再上網重新訂購。
        TsuRuRu線上購物將無法提供換貨服務,若有不便,敬請見諒!
    ‧如商品缺貨無法換貨,則以『退貨退款』辦理。
        
 
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